TABLA DE CONTENIDOS
Usuarios externos (clientes y comercios)
Usuarios (clientes)
Invitar a un usuario
Invitar comercio
- Invitar por link: crea un enlace único, en el que el usuario puede inscribir sus datos de registro para iniciar el proceso
- Invitar por mail: Se crea una invitación que es enviada a un correo específico. Sigue la misma lógica que la invitación por link.
Una vez que el comercio acceda al enlace que se le envió, comenzará el proceso de registro, donde debe completar sus datos, crear una contraseña y validar su cuenta (con un correo que le llega a su mail)
Finalmente, para que el usuario pueda realizar compras, es necesario que se le asigne un comercio (Revisar sección asginar comercio)
Autorizar un usuario
Cuando un usuario hace su registros de manera directa a través de la página, existen dos formas de que éste pueda comenzar a utilizar el ecommerce:
- Autorización automática por documento
- Autorización manual
Autorización automática por documento
Luego de pasar por el registro, al usuario se le pide subir su número de cliente. Éste servirá para que las compras que realice el usuario, estén asociadas a una razón social dentro del sistema interno de la empresa.
Completando esta información, el usuario ya estará listo para realizar compras.
Autorización Manual
En este caso el cliente completa su registro, sin embargo queda pendiente a que un administrador autorice su registro y asocie comercio.
Para realizar esto, el administrador debe ir a la sección “por autorizar” y hacer clic sobre un comercio y asignar el número de comercio correspondiente.
Para asegurarse de que es un usuario válido, el administrador se pone en contacto con la persona o utiliza el rut como código de comercio.
Luego, debe activar la opción “autorizado”.
Asignar un comercio
Un usuario sin comercio no puede realizar una orden a través del ecommerce.
Para asignar un comercio a un usuario, es necesario ir a la sección de Configuración-usuarios-clientes. Ahí se desplegará una tabla donde se puede buscar al usuario al que se le quiere asignar un comercio
Al hacer clic sobre uno de éstos, se abre una pantalla que muestra la información de la cuenta. Se debe hacer scroll hacia abajo y apretar sobre el bloque de texto al lado de “buscar comercio”.
En esta sección debe digitar el número de comercio y apretar guardar.
No olvidar, que para que el usuario pueda hacer una compra debe marcar la opción “activo”
Consultar/modificar datos
Para modificar o consultar datos de un usuario, es necesario ir a la sección Configuración-Usuarios-Clientes.
Al apretar sobre un cliente se despliega su información.
En esta pantalla se pueden consultar todos los campos presentes.
- Nombre
- Email: no se puede cambiar
- Teléfono
- Activo
- Bloqueado
- Buscar comercio
Comercios
Autorizar un comercio
Un comercio debe estar autorizado para que un usuario pueda hacer compras asociadas a éste.
Para autorizarlo, es necesario ir a Ecommerce-Comercios-Ver lista.
Esta vista exhibe una tabla con los comercios disponibles. Para acceder a uno de éstos se debe hacer clic sobre su fila.
En la esquina superior derecha se debe activar el botón autorizado.
Asignar un vendedor
La asignación de vendedor-comercio se hace a través de integración, por lo que cualquier modificación va a ser sobreescrita cuando corra la integración.
No se deben hacer cambios en esta sección
Asignar un usuario
Para asignar un usuario a un comercio se debe ir a la sección Configuraciones-Usuarios-Comercios
En esta pantalla se debe elegir un comercio y hacer scroll hacia la parte de más abajo.
En la caja de texto “Buscar usuario” se busca al usuario previamente registrado en el ecommerce y se apreta el botón guardar para hacer efectiva la asignación.
Consultar/modificar datos
Para consultar la información de un comercio, se debe acceder a la sección Ecommerce-Comercios-Ver lista.
Al hacer clic sobre un comercio se mostrará su información de comercio.
En esta sección es posible ver los datos que envía por integración la empresa:
- Nombre del comercio
- Rut
- Dirección
- Plataformas que puede utilizar
- Activado?
- Vendedor asignado
- Pedidos
En esta pantalla se puede invitar al cliente para que cree una cuenta de usuario (Cliente).
Los detalles del comercio no pueden ser editados porque viene por integración
Solo se puede modificar si está activo o no.
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