Dashboards y Analítica – Introducción e Índice

La sección Dashboards y Analítica permite monitorear la interacción y comportamiento de los usuarios en la plataforma Yom, proporcionando insights valiosos para la toma de decisiones estratégicas mediante herramientas analíticas avanzadas.

⚠️ Importante: Antes de analizar la información, asegúrate de entender claramente los criterios y contextos de cada dashboard para interpretar correctamente los datos.

Índice de Artículos

• Visualización y Monitoreo
  • Acceso y navegación por los dashboards
  • Visualización de métricas principales
• Análisis del Comportamiento del Usuario
  • Comprendiendo las métricas clave
  • Identificación de patrones de comportamiento
• Recomendaciones y Estrategias Comerciales 
  • Generación de estrategias basadas en datos
  • Uso de recomendaciones automatizadas
• Exportación y Reportes 
  • Procedimientos para exportar datos
  • Formatos de exportación disponibles
• Configuración y Personalización
  • Personalización de dashboards
  • Configuración de alertas por KPIs

Preguntas Frecuentes (FAQs)

• Básicos de Dashboards y Analítica

  • ¿Qué información puedo obtener en los dashboards?

  • ¿Cómo accedo a los diferentes dashboards disponibles?

• Uso y Análisis de Datos

  • ¿Cómo identifico oportunidades usando dashboards?

  • ¿Qué hago si encuentro datos inconsistentes?

• Exportación y Reportes 

  • ¿Cómo exporto información desde un dashboard? 

  • ¿Qué debo hacer si la exportación no funciona correctamente?

• Configuración y Alertas 

  • ¿Puedo personalizar mis dashboards? 

  • ¿Cómo configuro alertas específicas para mis necesidades?

Problemas y soluciones

• Acceso y Visualización
  • No puedo acceder a un dashboard específico, ¿qué hago?
  • ¿Por qué no aparecen datos actualizados en los dashboards?
• Interpretación de Datos
  • Los datos del dashboard no coinciden con mis registros internos, ¿qué puede estar pasando?
  • ¿Qué hago si encuentro datos inconsistentes o sospechosos?
• Exportación de Datos
  • ¿Por qué el archivo exportado está incompleto o corrupto?
  • No puedo descargar el reporte solicitado, ¿cuáles podrían ser las causas?
• Configuración y Alertas
  • Configuré una alerta, pero no recibo notificaciones, ¿qué debo revisar?
  • ¿Cómo ajusto las configuraciones predeterminadas del dashboard?