Administrador (V2) - Usuarios y Comercios

Creada por Soporte Yom, Modificado el Mié., 11 Jun. a las 3:36 P. M. por Soporte Yom

TABLE OF CONTENTS

Usuarios

Invitar a un usuario

Para invitar a un usuario, dirígete a la sección Configuración > Invitación de usuarios.

Una vez ahí, podrás invitar usuarios presionando "Invitar Usuarios" en la esquina superior derecha




Luego de presionar el botón, deberás rellenar los datos con el Nombre, Email y Rol del usuario a invitar, y luego presionar "Enviar Invitación"


Finalmente, para que el usuario pueda realizar compras, es necesario que se le asigne un comercio (Revisar sección asignar comercio)



Invitar a un comercio

Para invitar a un usuario, dirígete a la sección Comercios 

Una vez ahí, podrás invitar usuarios presionando "Invitar Comercio" en la esquina superior derecha


Cuando un usuario hace su registros de manera directa a través de la página, existen dos formas de que éste pueda comenzar a utilizar el ecommerce:

  1. Autorización automática por documento
  2. Autorización manual


Autorización automática por documento

Luego de pasar por el registro, al usuario se le pide subir su número de cliente. Éste servirá para que las compras que realice el usuario, estén asociadas a una razón social dentro del sistema interno de la empresa.


Completando esta información, el usuario ya estará listo para realizar compras.


Autorización Manual

En este caso el cliente completa su registro, sin embargo queda pendiente a que un administrador autorice su registro y asocie comercio.

Para realizar esto, el administrador debe ir a Comercios > Comercios por autorizar y hacer clic sobre un comercio para luego habilitarlo a través del switch en la esquina superior derecha de la pantalla


Asignar un usuario o vendedor a un comercio

Un usuario sin comercio no puede realizar una orden a través del ecommerce.


Para asignar un comercio a un usuario, es necesario ir a la sección de Comercios y luego cliquear sobre el comercio específico. Ahí habrá una sección dedicada "Asignar Vendedor" o "Asignar usuario", donde se puede buscar al usuario al que se le quiere asignar a ese comercio.



En ambos casos, simplemente se debe buscar al usuario/vendedor y luego cliquear en él para que este quede guardado y asignado.



Autorización de usuarios externos



Para autorizar a usuarios externos, se debe acceder a Configuración > Configuración de autorización por tienda.

Una vez ahí, se debe llenar y guardar los siguientes campos del fomulario:

Imagen de referencia:
Imagen que se mostrará en el formulario de verificación en el B2B, para que el usuario sepa donde encontrar los campos en un documento físico. Se recomienda una imagen de 320 x 200 px.
*Formato permitido: *.png, *.jpg, .jpeg.


Instrucciones de registro:
Aquí se colocan las instrucciones para que el usuario sepa cómo completar el formulario de verificación. Puede ser un texto con formato, listas o enlaces útiles.


Verificar sólo con comercio (switch):
Permite al usuario verificarse sólo con el número de comercio, sin usar el número de factura.


Fecha de inicio:
Fecha en la que se empiezan a considerar válidos los documentos de autorización.


Fecha de término:
Fecha en la que se terminan de considerar válidos los documentos de autorización.


Etiqueta de comercio:
Etiqueta que se mostrará sobre el primer campo a llenar.


Etiqueta de validación:
Etiqueta que se mostrará sobre el segundo campo a llenar.


Prefijo:
Prefijo a agregar a cada campo ingresado por el comercio. Por defecto es vacío.


Caracter de prefijo:
Carácter de prefijo que se eliminará en el formulario de autorización.



Consultar/modificar datos


Para modificar o consultar datos de un usuario, es necesario ir a la sección Configuración-Usuarios-Clientes.

Al apretar sobre un cliente se despliega su información.

En esta pantalla se pueden consultar todos los campos presentes.

  • Nombre
  • Email: no se puede cambiar
  • Teléfono
  • Activo
  • Bloqueado
  • Buscar comercio


Comercios

Autorizar un comercio


Un comercio debe estar autorizado para que un usuario pueda hacer compras asociadas a éste.

Para autorizarlo, es necesario ir a Comercios > Autorizar Comercios. 


Esta vista exhibe una tabla con los comercios disponibles. Para acceder a uno de éstos se debe hacer clic sobre su fila.



En la esquina superior derecha se debe activar el botón autorizado.


Asignar un vendedor


La asignación de vendedor-comercio se hace a través de integración, por lo que cualquier modificación va a ser sobreescrita cuando corra la integración.

No se deben hacer cambios en esta sección


Asignar un usuario

Para asignar un usuario a un comercio se debe ir a la sección Comercios > Seleccionar Comercio


En esta pantalla se debe elegir un comercio y hacer scroll hacia la parte de más abajo.


En la caja de texto “Asignar usuario” se busca al usuario previamente registrado en el ecommerce y seleccionarlo para hacer efectiva la asignación.



Consultar/modificar datos

Para consultar la información de un comercio, se debe acceder a la sección Comercios > Seleccionar comercio (fila).



Al hacer clic sobre un comercio se mostrará su información de comercio.


En esta sección es posible ver los datos que envía por integración la empresa:

  • Nombre del comercio
  • Rut
  • Email
  • Dirección
  • Plataformas que puede utilizar
  • Activado?
  • Vendedor asignado
  • Pedidos

En esta pantalla se puede invitar al cliente para que cree una cuenta de usuario (Cliente).

Los detalles del comercio no pueden ser editados porque viene por integración

Solo se puede modificar si está activo o no.

¿Le fue útil este artículo?

¡Qué bueno!

Gracias por sus comentarios

¡Sentimos mucho no haber sido de ayuda!

Gracias por sus comentarios

¡Díganos cómo podemos mejorar este artículo!

Seleccione al menos una de las razones
La verificación de CAPTCHA es obligatoria.

Comentarios enviados

Agradecemos su iniciativa, e intentaremos corregir el artículo