Administrador (V2) - Promociones y Cupones

TABLE DE CONTENIDOS

• Promociones
  • Ver y crear descuentos
  • Ver cupón
  • Crear cupón

Promociones

Ver y crear descuentos

Para ver y crear cupones, es necesario acceder a Descuentos > Seleccionar Descuento

Los cupones pueden ser creados (no modificados) a través del administrador.

La tabla de lista de cupones muestra:

DESCUENTOS POR CATÁLOGO

Activo (switch):

Indica si la promoción se encuentra activa y visible para los usuarios.

Nombre de cupón:

Nombre identificador del cupón o promoción. Se mostrará en los listados y al aplicar el descuento.

Tipo de descuento:

Define el tipo de descuento a aplicar. Ejemplo: Descuento único, escalonado, etc.

Fecha inicio:

Fecha desde la cual la promoción será válida.

Fecha término:

Fecha hasta la cual la promoción estará activa.

Mecanismo:

Tipo de cálculo para el descuento (porcentaje, monto fijo, etc.).

Escalón – Desde:

Cantidad mínima (por ejemplo, de productos o monto) desde la cual comienza a aplicar este escalón de descuento.

Escalón – Hasta (Opcional):

Cantidad máxima para la que es válido este escalón de descuento. Puede dejarse vacío si no hay tope.

Escalón – Formato:

Indica si el descuento en este escalón es en porcentaje, monto fijo, etc.

Escalón – Valor del descuento:

Valor que se aplicará como descuento en este escalón (por ejemplo, 10%).

Tipo de segmentación (Opcional):

Permite definir una segmentación para limitar la promoción a ciertos tipos de comercios.

Segmento (Opcional):

Segmento específico al que se aplicará la promoción (solo si la segmentación está habilitada).

Tipo de selección:

Tipo de criterio para seleccionar los productos afectados por la promoción (por ejemplo, por categoría, por producto específico, etc.).

Selección:

Listado concreto de productos o categorías a los que se aplicará la promoción (campo deshabilitado hasta que se defina el tipo de selección).

Nota informativa:

Los productos seleccionados serán afectados individualmente por esta promoción.

Además, es posible buscar un cupón según sus variables.

DESCUENTOS - REGALOS

Activo (switch):
Indica si la promoción de regalo está activa y disponible para los usuarios.

Nombre de cupón:
Nombre identificador de la promoción de regalo. Se mostrará en los listados y en el detalle de la promoción.

Fecha inicio:
Fecha desde la cual la promoción de regalo será válida.

Fecha término:
Fecha hasta la cual la promoción estará activa.

Regalo:
Producto que se entregará como regalo al cumplir la condición definida. Puedes buscar y seleccionar un producto del catálogo.

Condición:
Criterio para otorgar el regalo, por ejemplo: monto mínimo de compra o cantidad mínima de productos.

Valor del descuento:
Valor mínimo que se debe cumplir según la condición (por ejemplo, monto mínimo en CLP/EUR/USD o cantidad mínima de productos).

Tipo de segmentación (Opcional):
Permite definir una segmentación para limitar la promoción a ciertos tipos de comercios.

Segmento (Opcional):
Segmento específico al que se aplicará la promoción de regalo (solo si la segmentación está habilitada).

Tipo de selección:
Criterio para seleccionar los productos que participan en la promoción (por ejemplo, por categoría, por producto específico, etc.).

Selección:
Listado concreto de productos o categorías a los que se aplica la promoción (campo deshabilitado hasta que se defina el tipo de selección).

DESCUENTOS POR VOLUMEN

Activo (switch)

Activa o desactiva la promoción de descuento por volumen. Cuando está activo, la promoción es válida y aplicable en las compras.

Nombre de cupón

Nombre interno o visible para identificar la promoción de descuento por volumen.

Tipo de descuento

Selecciona el formato del descuento: puede ser Descuento único (un solo escalón) o Descuento por escalones (varios niveles según cantidad/compras).

Fecha inicio

Fecha desde la cual comienza a aplicar la promoción de descuento por volumen.

Fecha término

Fecha hasta la cual la promoción estará vigente.

Mecanismo

Selecciona si el descuento será por porcentaje (%) o monto fijo ($, €) según lo que permita la plataforma.

Escalones

Define los tramos de cantidad o monto para aplicar distintos porcentajes o valores de descuento.
Puedes agregar varios escalones para que el descuento aumente progresivamente según el volumen comprado.

• Desde:
  Valor mínimo (cantidad o monto) a partir del cual se aplica ese escalón.

• Hasta (Opcional):
  Valor máximo para el escalón (opcional; si no se completa, aplica hasta infinito).

• Formato:
  Elige el tipo de descuento del escalón: porcentaje (%) o monto fijo.

• Valor del descuento:
  Ingresa el porcentaje (%) o monto a descontar cuando se cumple el escalón.

Botón Agregar Escalón para sumar nuevos tramos según la lógica de tu promoción.

Tipo de segmentación (Opcional)

Permite limitar la promoción a ciertos comercios, canales o tipos de usuario, según la configuración del sistema.

Segmento (Opcional)

Define el segmento específico al que se aplicará el descuento (campo disponible solo si se define una segmentación).

Tipo de selección

Criterio para definir qué productos participan en la promoción. Por ejemplo: toda la tienda, ciertas categorías, o productos seleccionados.

Selección

Listado concreto de productos o categorías a los que se aplica la promoción (campo deshabilitado hasta que se elija un tipo de selección).

Ver cupón

Para ver cupones, es necesario acceder a Ecommerce-Promociones-Ver cupones

Luego, debe apretarse donde dice “cupones”

Y se mostrará el menú completo con opciones para cupones.

La tabla de lista de cupones muestra:

• Nombre del cupón: no confundir con el código
• Fecha de creación
• Estado del cupón: indica si está activo o desactivado
• Tipo de cupón: si aplica a orden, producto o conjunto de productos
• Usos: Cantidad de veces que puede ser usado por comercio
• Código: es una combinación de 12 caracteres que el usuario debe digitar para hacer uso del cupón y recibir su descuento

Además, es posible buscar un cupón según sus variables.

Crear cupón

Para ver cupones, es necesario acceder a Ecommerce-Promociones-Ver cupones

Luego, debe apretarse donde dice “cupones”

Y se mostrará el menú completo con opciones para cupones.

Luego, debe apretar el botón “agregar cupón”.

Se desplegarán todas los campos para crear el cupón.

Configuración cupón:

• Nombre del cupón: Identificador del cupón
• Código del cupón: Es el código que digitará el cliente. Debe ser una combinación de letras y números de solo 12 caracteres
• Fecha inicio: momento desde el que el cupón puede ser utilizado
• Fecha término: momento en el que expira el cupón
• Tipo de descuento: Define si el cupón está relacionado a la orden completa, producto específico o conjunto de productos. En caso de escoger una de esas dos últimas opciones, se desplegarán opciones para escoger el producto o conjunto de productos (categoría, subcategoría, marca, matriz) en los que el cupón hará efecto. Si se escoge descuento por producto, los montos mínimos y máximos deben estar relacionados al monto neto de compra de ese producto en específico.
• Mecanismo: Definir si el cupón será por Monto o porcentaje.
• Valor del descuento: Porcentaje o monto de descuento a aplicar.
• Sólo primera compra: activar para que solamente lo puedan utilizar usuarios sin compras previas
• Valor mínimo de la compra: monto neto mínimo que debe cumplir la orden para que el cupón funcione
• Cantidad límite de usos: número de veces que en total puede ser usado el cupón
• Cantidad límite de usos por comercio: número de veces que un comercio puede utilizar un cupón antes de que se bloquee su uso para ese comercio
• Valor máximo de la compra: monto neto máximo que debe cumplir la orden para que el cupón funcione

Selección de segmentación:

• Tipo de segmentación: Escoger entre Segmento, categoría, comercio o ninguno. Según la variable escogida cambiará el siguiente selector.
  • Si seleccionó segmento, se deberá escoger un segmento que estará habilitado para usar el cupón
  • Si selección categoría, se desplegará una lista de éstas.
  • Al escoger “Comercios”, existen 2 formas de definir los comercios que pueden usar el cupón.

    1. Agregar comercios de forma manual: digitar el número de comercio e ir añadiéndolos uno a uno

    2. Subir CSV: Cargar una lista de comercios con un CSV. Para hacer esto, se debe seguir el siguiente paso a paso:

       1. Descargar archivo de ejemplo (apretando ícono de descarga)
       2. Copiar y pegar id de comercios en el archivo, cerciorándose que sea el mismo formato que la base de datos entregada
       3. Guardar archivo en CSV
       4. Subir archivo

    3. Una vez realizados esos pasos, se desplegará el listado de comercios en que se habilitó el cupón