Ecommerce - Promociones y Cupones

TABLA DE CONTENIDOS

• Consultar Promociones
• Crear y consultar cupones
• Límites de descuentos

Consultar Promociones

En esta sección se puede consultar todo lo relacionado a promociones y descuentos. Dentro del apartado de promociones existen 4 opciones principales

1. Ver lista

2. Nueva promoción (inhabilitada)

3. Ver cupones

4. Límites de descuentos

5. Ver Lista

Aquí se muestran todas las promociones creadas y enviadas a través de integración.

La tabla muestra:

• Nombre de la promoción
• Estado: activa o inactiva
• Fecha de inicio
• Fecha de término
• Botones: desactivar o activar

La funcionalidad de nueva promoción no está habilitada, debido a que la información es recibida a través de integración.

2. Ver cupones

Los cupones pueden ser creados (no modificados) a través del administrador.

La tabla de lista de cupones muestra:

• Nombre del cupón: no confundir con el código
• Descuento: % que aplica en la orden
• Código: es una combinación de 12 caracteres que el usuario debe digitar para hacer uso del cupón y recibir su descuento
• Válido hasta: fecha de expiración del cupón.
• Borra: elimina el uso del cupón

Además, es posible buscar un cupón según sus variables.

Crear y consultar cupones

Para crear un cupón debe cliquearse el botón +Nuevo cupón

En esta pantalla deben completarse todos los datos del cupón para que pueda ser utilizable.

• Nombre: nombre del cupón, no confundir con Código
• Válido desde: momento desde el que el cupón puede ser utilizado
• Válido hasta: momento en el que expira el cupón
• Tipo: Define si el cupón está relacionado a la orden completa, producto específico o conjunto de productos. En caso de escoger una de esas dos últimas opciones, se desplegarán opciones para escoger el producto o conjunto de productos (categoría, subcategoría, marca, matriz) en los que el cupón hará efecto.
• Porcentaje: monto o descuento que entregará el cupón. Se debe rellenar en el campo de al lado el valor que cubre el cupón.
• Sólo primera compra: activar para que solamente lo puedan utilizar usuarios sin compras previas
• Valor mínimo del pedido: monto mínimo que debe cumplir la orden para que el cupón funcione
• Valor máximo del pedido: monto máximo que debe cumplir la orden para que el cupón funcione
• Cantidad límite de usos: número de veces que en total puede ser usado el cupón
• Cantidad límite de usos por comercio: número de veces que un comercio puede utilizar un cupón antes de que se bloquee su uso para ese comercio
• Comercio: Selección de comercios para los que se quiere aplicar el cupón. (opcional)
• Agregar tipo de restricción: Conjunto de usuarios que no puede ocupar un cupón. Puede ser por canal, subcanal, región, comuna o ciudad. (opcional)
• Seleccione un comercio: Comercios que no podrán usar el cupón. (opcional)
• Descuento máximo del cupón: monto máximo que puede cubrir el cupón (opcional)

Límites de descuentos

En esta sección se muestran los “frenos” que se le ponen a las órdenes en las que un vendedor aplica un descuento. La idea es que éste tenga que pasar por una validación externa, que aprueba la orden con descuento, antes de que pase al ERP.

Al apretar en una de estas filas, se puede ver el detalle del límite puesto.

Nuevo límite de descuento

En esta sección se pueden definir nuevos límites de descuentos, según las siguientes condiciones:

• Comercio: para que salte una alarma si en los comercios seleccionados se cumplen las condiciones siguientes.
• Habilitado: marcar opción Si, si se quiere que el límite en cuestión no deje pasar las órdenes al ERP si cumple con las condiciones siguientes. En caso de que se quiera inhabilitar, marcar No
• User descuento total combinado: levanta alarma si los descuentos acumulados son mayores al porcentaje especificado (sirve para evitar descuentos sobre descuentos). Al dejar marcado Si, se activa esta característica.
• Tipo: si se aplica el límite a un producto u orden.
• Límite para bloqueo: porcentaje de descuento que imposibilita la orden y se muestra un error para que el vendedor sepa que el pedido no se procesará.
• Límite para retención: porcentaje de descuento bajo el que se pide una aprobación de un perfil administrador.

Ejemplo: Límite de bloqueo 30%

Límite de retención: 10%

Tipo: Producto 1

Caso 1: Si como gestor realizo una orden, agrego el “producto 1” a mi pedido, y aplicó un descuento del 9%. Esta orden pasará como orden procesada y llegará de inmediato al ERP del cliente.

Caso 2: Si como gestor realizó una orden, agrego el “producto 1” a mi pedido y aplicó un descuento del 10% hasta el 29,9%. Esta orden pasará como orden pendiente de aprobar por administrador, lo que significa que un perfil de administrador en el admin web debe aprobar este descuento en “producto 1” procesando a ERP dicha orden.

Caso 3: Si como gestor realizó una orden, agrego el “producto 1” a mi pedido y aplicó un descuento del 30% hacia arriba. Esta orden no pasará al administrador o ERP del cliente. Se deja retenida en la APP del gestor hasta que este baje el descuento a 29,9999%