Administrador - Órdenes y Pagos

Creada por Soporte Yom, Modificado el Lun., 31 Mar. a las 1:16 P. M. por Soporte Yom

P: Una orden con descuento quedó pendiente y no llegó al ERP, ¿cómo la apruebo?
R: Probablemente el descuento superó el "límite para retención" configurado. Ve a Ecommerce > Órdenes > Ver Órdenes, filtra por órdenes pendientes, selecciona la orden y haz clic en "Aprobar pedido" para que continúe su procesamiento hacia el ERP.

P: ¿Cómo puedo ver si un pago fue aplicado correctamente a una factura?
R: Accede a Ecommerce > Pagos > Ver pagos, selecciona el pago que quieres verificar y desplázate hacia abajo para ver cómo fueron distribuidos los pagos según cada factura. Recuerda que un pago puede estar asociado a varias facturas o no cubrir completamente una factura.